Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come mobolunadoralirazent raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità al GDPR e alle normative italiane sulla protezione dei dati.

Data di entrata in vigore: 15 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 3 gennaio 2025

1. Chi Siamo e Come Contattarci

mobolunadoralirazent è un istituto di formazione specializzato nell'arte 3D e animazione per videogiochi, con sede legale in Via Luigi Rovelli, 48, 71122 Foggia FG, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali e ci impegniamo a rispettare i tuoi diritti sulla privacy.

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso:

  • Email: support@mobolunadoralirazent.sbs
  • Telefono: +3906659570612
  • Indirizzo postale: Via Luigi Rovelli, 48, 71122 Foggia FG, Italia

Risponderemo alle tue richieste entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa vigente.

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire i nostri servizi educativi nel campo dell'arte 3D e animazione. I dati che trattiamo includono:

Dati di Identificazione

Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo di residenza.

Dati di Contatto

Informazioni per comunicare con te, inclusi preferenze di comunicazione e cronologia delle interazioni con il nostro staff.

Dati Educativi

Livello di istruzione, esperienze formative precedenti, competenze tecniche attuali e obiettivi di apprendimento specifici.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul nostro sito, durata delle sessioni e preferenze di navigazione.

Non raccogliamo mai categorie particolari di dati personali (come informazioni su salute, orientamenti politici o religiosi) a meno che non sia strettamente necessario e con il tuo consenso esplicito.

3. Come e Perché Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa. Le principali finalità del trattamento sono:

Gestione dei Programmi Formativi

Elaboriamo le tue informazioni per valutare la tua candidatura ai nostri corsi, personalizzare i percorsi di apprendimento e monitorare i progressi durante la formazione. Questo include la creazione di profili educativi individuali che ci aiutano a offrirti un'esperienza di apprendimento ottimale.

Comunicazioni e Supporto Didattico

I tuoi dati di contatto vengono utilizzati per inviarti informazioni sui corsi, materiali didattici, aggiornamenti sui programmi e comunicazioni relative al tuo percorso formativo. Inoltre, li utilizziamo per fornire assistenza tecnica e rispondere alle tue domande.

Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati in forma aggregata e anonimizzata per comprendere meglio le esigenze degli studenti, migliorare i nostri programmi formativi e sviluppare nuovi contenuti didattici nel campo dell'arte 3D e dell'animazione.

Adempimenti Legali

Trattiamo i tuoi dati per rispettare gli obblighi di legge, inclusa la tenuta della documentazione fiscale e amministrativa richiesta dalle autorità italiane per gli istituti di formazione.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della finalità specifica:

  • Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi educativi richiesti e gestire il tuo percorso formativo
  • Consenso: Per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri nuovi corsi e programmi
  • Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e personalizzare l'esperienza educativa
  • Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi fiscali e normativi applicabili agli istituti di formazione

Hai sempre il diritto di revocare il consenso prestato, quando questo costituisce la base del trattamento, senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

5. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo nelle seguenti circostanze specifiche:

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con aziende specializzate per la gestione della piattaforma e-learning, servizi di hosting, elaborazione pagamenti e sistemi di comunicazione. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

Partner Educativi Autorizzati

In alcuni casi, potremmo condividere informazioni limitate con studi di animazione o aziende del settore gaming per opportunità di stage o collaborazioni educative, sempre previo tuo consenso esplicito.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi cloud potrebbero elaborare i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che vengano applicate salvaguardie adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, per assicurare un livello di protezione equivalente a quello europeo.

6. I Tuoi Diritti sulla Privacy

In conformità al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che trattiamo:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, incluse informazioni sulle finalità del trattamento e sui destinatari dei dati.

Diritto di Rettifica

Se ritieni che alcuni tuoi dati personali siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l'integrazione in qualsiasi momento.

Diritto alla Cancellazione

In determinate circostanze, puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ad esempio quando non sono più necessari per le finalità originarie.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile automaticamente, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento quando tecnicamente possibile.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata al nostro indirizzo email support@mobolunadoralirazent.sbs. Verificheremo la tua identità e risponderemo entro 30 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

7. Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali:

Misure di Sicurezza Tecniche

Utilizziamo crittografia avanzata per tutti i trasferimenti di dati, sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai nostri sistemi interni, backup regolari e monitoraggio continuo delle nostre infrastrutture IT.

Misure Organizzative

Il personale autorizzato ad accedere ai dati personali riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e firma accordi di riservatezza. Limitiamo l'accesso ai dati solo al personale che ne ha effettivamente bisogno per svolgere le proprie mansioni.

Periodi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati degli studenti attivi: per tutta la durata del corso più 3 anni per finalità didattiche
  • Documentazione amministrativa: 10 anni per adempimenti fiscali e normativi
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 2 anni dall'ultima interazione
  • Dati di navigazione: massimo 13 mesi dalla raccolta

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diversi tipi di cookie:

Cookie Tecnici Essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie per la gestione della sessione, l'autenticazione degli utenti e le preferenze di sicurezza.

Cookie Analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare l'usabilità e i contenuti delle nostre pagine web.

Cookie di Marketing

Solo con il tuo consenso, utilizziamo cookie per mostrarti contenuti promozionali pertinenti sui nostri corsi e per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro strumento di gestione cookie disponibile nel footer del sito web.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Per domande specifiche su questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali:

Email: support@mobolunadoralirazent.sbs

Telefono: +3906659570612

Indirizzo: Via Luigi Rovelli, 48, 71122 Foggia FG, Italia

Il nostro team privacy è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.